Términos de uso

1. Qué es PÁGAME

PÁGAME es una herramienta gratuita para registrar gastos compartidos, dividirlos entre personas, simplificar deudas y mostrar la información necesaria para hacer una transferencia.

PÁGAME no es una entidad financiera, no capta dinero del público, no intermedia pagos y no mueve fondos. Los pagos los realizas directamente desde tu banco o billetera digital. La app solo calcula y organiza la información que registras.

2. Tu perfil y tu acceso

El perfil se crea con un nombre, al menos una llave de pago y una clave de acceso de 4 dígitos. No hay contraseña tradicional ni correo obligatorio. Eres responsable de mantener el acceso a tu dispositivo, de la exactitud de las llaves que registres y de la reserva de tu clave de acceso.

La recuperación del perfil depende de recordar tu nombre, una de tus llaves registradas y tu clave de acceso. Si no puedes recuperar el acceso, escríbenos desde Soporte; revisaremos el caso con la información disponible, sin que ello implique una obligación de recuperación.

Tu clave de acceso es personal. PÁGAME nunca te la pedirá por correo, chat o teléfono, y no debes compartirla con otras personas.

No puedes usar el perfil de otra persona, registrar llaves ajenas sin autorización ni crear cuentas para eludir una suspensión.

3. Cálculos, saldos y pagos

Los saldos se calculan a partir de la información que los miembros registran. PÁGAME aplica las reglas de división y simplificación, pero no verifica la veracidad de los gastos ni la identidad de los participantes.

• Antes de transferir, revisa el resumen y confirma con el grupo que los datos son correctos.
• Una llave de pago mostrada por la app no garantiza que el titular haya autorizado un cobro específico.
• Los comprobantes o pantallas de la app son registros internos, no facturas ni documentos fiscales.

PÁGAME no responde por transferencias hechas a una llave incorrecta, por acuerdos entre usuarios ni por dinero entregado fuera de la app.

4. Uso aceptable

Te comprometes a no usar PÁGAME para:

• Registrar gastos falsos o manipular saldos para perjudicar a otra persona.
• Acosar, amenazar, suplantar o divulgar información privada de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o datos de otros usuarios.
• Automatizar ataques, introducir código malicioso o interferir con la operación del servicio.
• Usar la app para actividades ilegales o para evadir obligaciones legales.

Podemos suspender o limitar un perfil cuando exista un riesgo de seguridad, abuso o incumplimiento de estas reglas.

5. APK, tiendas y plataformas

PÁGAME se distribuye actualmente como APK directo para Android desde este sitio. No está publicada en Google Play ni tiene versión para iOS.

Instalar aplicaciones fuera de una tienda requiere habilitar permisos en Android. Descarga el archivo únicamente desde esta página oficial y, cuando esté publicado, verifica su huella digital SHA-256. El SHA-256 identifica el archivo y permite detectar alteraciones; no es una contraseña ni cifra tus datos. El uso de versiones modificadas o de enlaces de terceros es responsabilidad de quien las instala.

La compatibilidad mínima puede cambiar en versiones futuras. Algunos dispositivos, capas de personalización o restricciones del fabricante pueden afectar el funcionamiento.

6. Donaciones

Las donaciones son voluntarias y no generan acciones, derechos, funciones adicionales ni prioridad en el soporte. No son un pago por el servicio y no crean una relación comercial.

Cuando se habiliten canales oficiales, los pagos se harán directamente a la cuenta o pasarela indicada. PÁGAME no almacena los datos completos de tarjetas. Salvo que la ley disponga otra cosa, las donaciones no se reembolsan.

La app sigue siendo gratuita para todas las personas, hayan donado o no.

7. Propiedad intelectual

El nombre PÁGAME, su identidad visual, los textos, ilustraciones y el código de este sitio están protegidos por la normativa aplicable. No se concede una licencia para copiar, modificar o redistribuir el sitio o la marca fuera del uso normal del servicio.

Los nombres de bancos, billeteras y pasarelas mencionados pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo para identificar compatibilidades.

8. Disponibilidad y responsabilidad

PÁGAME se ofrece “tal como está” y “según disponibilidad”. Trabajamos para mantener el servicio seguro y estable, pero no garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o pérdidas de conectividad.

En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, lucro cesante, decisiones tomadas a partir de un cálculo incorrecto ni por pagos realizados por fuera de la app. Nada en estos términos limita derechos que no puedan renunciarse conforme a la legislación colombiana.

9. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos y las funciones de la app. La versión vigente será la publicada en esta página. Si un cambio es relevante, procuraremos comunicarlo por los canales disponibles.

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Las controversias se atenderán ante las autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos del consumidor cuando apliquen.

Para preguntas sobre estos términos, visita Soporte.